Nous le savons tous : vous êtes en conversation avec quelqu'un mais vous sentez que votre message ne passe pas du tout. La raison en est souvent que vous êtes différent. Comment gérez-vous cela et vous sentez-vous toujours connecté à l'autre ? Alors, quelques conseils pour moi, mes collègues et peut-être aussi pour vous, pour vous rapprocher les uns des autres :
- Vérifiez avec vous-même quelles valeurs sont importantes pour vous. On me demande régulièrement pourquoi certaines relations (de travail) ne se passent pas comme je l'avais espéré. Ce qui est évidemment important pour moi, ne l'est pas pour les autres. Surtout si quelqu'un est dans une phase différente de la vie ou a un contexte culturel différent. Mais même si c'est (presque) la même chose. Exemple : Je pense qu'il est important que chacun ressente l'espace pour être lui-même. Pour cette raison, je ne suis parfois pas assez radical ou direct pour exprimer mon opinion. Toute autre personne qui ne fait que dire ce qu'elle dit est agacée par cela. Autre exemple : de nombreuses femmes occidentales trouvent important de faire carrière et de se développer professionnellement. Nos stagiaires syriennes n'ont pas cette envie. Tout simplement parce que les femmes y jouent un rôle différent et valorisent d'autres valeurs comme le ménage, la cuisine, s'occuper des enfants et c'est tout. Ce n'est pas directement pathétique ou dégoûtant. Parfois, ils n'ont pas besoin et ne veulent pas s'inquiéter de plus. En Grenzeloos, nous souhaitons que tous les stagiaires, jeunes ou moins jeunes, se mettent au travail avec eux-mêmes. Découvrez qui ils sont, où se trouvent les talents et comment ils peuvent les développer davantage. Mais si le développement personnel n'est pas une valeur importante avec laquelle quelqu'un a été élevé, vous pouvez essayer aussi fort d'aider ou de motiver cette personne, mais vous n'obtiendrez pas grand-chose. Le développement professionnel des femmes est donc une valeur assez moderne et occidentale. Parce que j'en suis conscient, il y a de la compréhension pour les personnes qui n'utilisent pas ces valeurs. Et vous pouvez en discuter entre vous. Chaque personne développe des valeurs et des intérêts différents, en fonction de son parcours de vie et de sa personnalité.
- Sois patient. Je peux parler vite comme le meilleur. Faites valoir mon point de vue et passez à autre chose. Cela peut sembler efficace, mais ce n'est certainement pas efficace. Il y a de fortes chances que les collègues ne comprennent pas ce que je veux dire. Une communication claire et sans précipitation est importante dans toute relation. Prenez le temps d'évaluer si quelqu'un suit votre histoire. Accordez-vous et à l'autre personne le temps de réfléchir entre les deux pour ajuster la conversation si nécessaire. Auparavant, j'étais principalement occupé par la question 'Ai-je dit ce que je voulais dire ?' et non avec 'L'autre personne a-t-elle compris ce que j'ai dit ?'. Dès que je traite la deuxième question, les expressions faciales me ressortent davantage et il y a de la place pour les interruptions. Soyez patient et vérifiez si quelqu'un vous a compris. Par exemple, demandez si la personne à qui vous parlez veut expliquer ce qui vient d'être dit. De cette façon, vous pouvez bien terminer la conversation, sans erreur de communication.
- Donnez de l'espace pour découvrir et faire des erreurs. Quand je sens que je peux être moi-même, j'aime ça. Que tout n'est pas rempli pour moi et est certain. Cela vous donne un sentiment étouffant. Supposons que si mon patron a une attitude de C'est comme ça qu'on fait ici et là, il suffit de s'adapter à ça « Je ne ferai vraiment pas mieux mon travail à cause de cela. Cela crée le contraire de ce que vous voulez en tant qu'employé ou gestionnaire. Les masques sont levés et les gens ne tiennent pas compte de leurs idées et de leurs valeurs juste pour s'adapter au profil de l'entreprise. C'est pourquoi il est important d'abandonner parfois votre propre vérité sacrée et d'être ouvert à d'autres opinions et idées. C'est précieux pour l'organisation. Des connaissances et des idées différentes conduisent à l'innovation et à l'amélioration de la qualité. De plus, une appréciation et une confiance mutuelle sont créées pour votre patron ou collègue si vous sentez que cette personne considère votre contribution importante.
- Donner la responsabilité et la confiance. Vous pouvez avoir certaines questions que vous ne pouvez pas comprendre. Ensuite, posez-le à l'autre personne et demandez-lui comment elle le gérerait. Écoutez attentivement et prenez cette réponse au sérieux. Dans le passé, j'ai utilisé cette méthode uniquement pour la forme : demander ce qu'il ou elle en pense et ne rien faire avec. Ce n'est pas comme ça que ça marche. Exemple : Chez Grenzeloos, nous fabriquons presque tout nous-mêmes. Les sauces, pains, tartes, etc. Cela demande beaucoup de préparation. Avant, je disais aux stagiaires quoi faire et je montrais tout. Maintenant, nous le faisons différemment. Nous donnons responsabilité et confiance en disant « C'est ce qui est prévu pour aujourd'hui. Commencez et si vous avez des questions, faites-le nous savoir. C'est excitant, car le risque que quelque chose se passe mal est plus grand. Une tarte brûlée, une tarte trop salée, une tarte trop petite, on a tout vu. Mais les gens sont seuls, motivés à faire de leur mieux et à se sentir responsables. Ensemble, nous portons l'entreprise et améliorons notre qualité.
- Rechercher des correspondances. Vous ressentez une douleur (physique et émotionnelle), l'autre ressent également cette douleur. Vous voulez recevoir de l'amour, l'autre veut recevoir de l'amour. Il est bon de garder cela à l'esprit lorsqu'un conflit survient. Cela rend les deux parties plus heureuses. Vous êtes plus doux et moins facilement irritable lorsque vous réalisez que la douleur, le brisement, la joie et l'amour sont en chaque personne. Il peut être utile de poser des questions personnelles. À la recherche de similitudes. Cela peut parfois sembler inapproprié. C'est pourquoi il est utile de commencer à partager vos propres expériences. Recherchez les conversations qui révèlent des pensées et des sentiments plus profonds, créant une connexion, même si vous êtes très différent. C'est précisément en recherchant ces similitudes, ces moments de reconnaissance, que vous tolérez d'autant mieux les différences.