Sosyal Girişimlerde Yönetişim: Etki Hedeflerinizi Nasıl Belirleyebilirsiniz?

Gayriresmi işbirliğinden profesyonel yapılara - ve bunun nihayetinde herkese nasıl yardımcı olduğu

"Sosyal hedeflerinizin gerçekten organizasyonunuzda yer aldığını gösterebilir misiniz?"

Yıl 2021'di, Anton Jurgen fonuyla görüşüyorduk ve bu soru bizi düşündürdü. Misyonumuz şirket tüzüğünde vardı, söz verdiğimizi yaptık ama resmen, hissedarlar olarak, yarın Grenzeloos'yi normal bir restorana dönüştürmeye karar verebilirdik.

Biz bunu asla yapmayız ama dışarıdan biri bunu nasıl bilebilir?

Yönetişim Neden Gereklidir?

Sosyal bir girişim olarak aslında aynı anda iki zorlukla karşı karşıyasınız:

• Finansal olarak hayatta kalabilmek için yeterince girişimci olmanız gerekir
• Sosyal hedeflerinizi baskı altında bile olsanız korumalısınız

İyi bir yönetim olmadan, girişimci taraf sosyal tarafın önüne geçebilir. İşler finansal olarak zorlaştığında, ciro için iyi ama etkiniz için kötü olan seçimler yapmak cazip gelir.

Finansörler, bağışçılar ve ortaklar açısından bu, kendilerini korumak istedikleri gerçek bir risktir.

Başlangıç Durumumuz

2019 yılında BV'li üç arkadaş olarak başladık. Kararları birlikte aldık, sosyal hedeflerimiz şirket tüzüğünde yer alıyordu ve birbirimize tamamen güveniyorduk.

Günlük operasyon için bu iyi çalıştı. Hızlıca geçiş yapabiliyorduk, bürokrasi yoktu ve herkes amacın ne olduğunu biliyordu. Ancak sorun, büyüme planlarımız için para toplamak istediğimizde ortaya çıktı.

Dış Gereksinimler

Fonlar ve hükümetler garanti istiyordu:

• Peki bu paranın gerçekten sosyal amaçlara gittiğini nasıl biliyoruz?
• Kurucu ortakların başka öncelikleri olduğunda ne olur?
• Misyonunuza uyumu kim denetliyor?
• Karar alma süreçleriniz ne kadar şeffaf?

Bu sorular mantıklıydı ama bizi biçimsel yapılar üzerinde düşünmeye zorluyordu.

Çözüm: İkili Yapı

Sonuçta iki organizasyondan oluşan bir yapıyı tercih ettik:

• Grenzeloos BV: restoranı yönetir, para kazanır, girişimci bir şekilde faaliyet gösterebilir
• Hollanda'da Stichting Thuis: yörünge rehberliği yapar, sübvansiyon alır, sosyal odaklıdır

Bu ayrılığın avantajları vardı:

• Ticari ve sosyal arasındaki ayrım daha net
• Çeşitli finansman kaynakları her iki kuruluşu da destekleyebilir
• Nakit akışları hakkında şeffaflık

Dezavantajları da vardı:

• Karar alma sürecinde daha fazla karmaşıklık
• Tüm paydaşlara daha fazla iletişim
• Herkese nasıl çalıştığını açıklayın

Yönetim Kurulunun Oluşturulması

Vakıf için bağımsız bir yönetim kuruluna ihtiyacımız vardı. Biraz araştırma yaptıktan sonra tamamlayıcı uzmanlığa sahip üç kişi bulduk:

• Öncülük deneyimi
• Misafirperverlik ve yönetim deneyimi
• Sosyal alan ve etki bilgisi 

En önemlisi, bunların:

• Misyonumuza inandık
• Zaman ve enerji yatırmak istedim
• Eleştirel sorular sormaya cesaret edin
• Her ikisi de kontrol edebilir ve destekleyebilir

Öncelikli Hisseler: Yasal Olarak Güvenli Etki

En akıllıca araçlardan biri öncelikli hisselerin kullanımı oldu. Vakıf, önemli kararlara müdahale edebileceği BV'de özel hisseler aldı.

Vakfın öncelik haklarını şu amaçlarla kullanabileceğini tanımladık:

• Ana Sözleşme Değişiklikleri
• Şirketin (bir kısmının) satışı
• Temel ders değişiklikleri
• Toplumsal hedeflere zarar verebilecek kararlar

Bu, dış taraflara etki hedeflerimizin yasal olarak korunduğuna dair güvence verdi.

Kod Sosyal Girişimler

Etkiyi daha da güvence altına almak için Code Sociale Ondernemingen'e kaydolduk. Bu, gerçekten bir sosyal girişim olup olmadığınızı kontrol eden bağımsız bir sertifikadır.

Kriterler katıdır:

• Birincil sosyal amaç (sadece kar maksimizasyonu değil)
• Hissedarlara sınırlı kar dağıtımı
• Şeffaf yönetim ve karar alma
• Sosyal hedeflere uyumun dışarıdan izlenmesi

Sertifikasyon süreci bizi şunları açıkça belirtmeye zorladı:

• Somut sosyal hedeflerimiz nelerdir?
• Peki bunlara ulaşıp ulaşmadığımızı nasıl ölçüyoruz?
• Bunu kim kontrol ediyor?
• Bunu nasıl bildiriyoruz?

Yönetme Uygulaması

Uygulamada iyi yönetişim şu anlama geliyordu:

• Üç aylık raporlar: Finans ve etki hakkında düzenli raporlama
• Yönetim kurulu toplantıları: Ders ve performans hakkında aylık danışmanlık
• Stratejik planlama: Misyon ve rota üzerine yıllık değerlendirme
• Kritik müsabaka: Zor sorular sormaya cesaret eden bir kurul

Bu, zaman ve enerji aldı ama aynı zamanda çok şey de kazandırdı:

• Dışarıdan alınan girdilerle daha iyi stratejik kararlar
• Planlama ve raporlamada daha fazla disiplin
• Finansörler ve ortaklar nezdinde güvenilirlik
• Zor kararlar için emniyet ağı

Kriz Testi

Yönetişimimizin gerçek değeri, 2024 yılının ortalarında karşılaştığımız kritik bir seçim sırasında ortaya çıktı. Zarar etmeye devam etmek veya kökten değişmek arasında seçim yapmak zorunda kaldığımızda, bunu dikkatlice yapmak için bir sürecimiz vardı.

Yönetim kurulu alternatifler hakkında düşünmemize yardımcı oldu ve bize restoranı kapatmaya karar vermemizi sağlayan soruları sordu. Bu yapılar olmadan, bu seçimi bu şekilde yapamazdık.

Öğrendiklerimiz

Yönetim güvene yatırım yapmaktır:Yapılarınız ne kadar iyi olursa dış finansmana ulaşmanız da o kadar kolaylaşır.

Erken başlayın, ancak pratik olun: Yönetişimi ihtiyaç duymadan önce kurun, ancak sahneniz için gerekenden daha karmaşık hale getirmeyin.

Sizi zorlayan ve destekleyen bir kurul bulun:En iyi yönetim kurulu üyeleri, kritik denetimi stratejik destekle birleştirir.

Anlaşmaları açık hale getirin:Kurucuya apaçık görünen şeyler, dışarıdakilere çoğu zaman o kadar da açık gelmeyebilir.

Şeffaflık işe yarıyor: Karar alma süreçlerinizde ne kadar açık olursanız, o kadar fazla güven inşa edersiniz.

Pratik Kontrol Listesi

Diğer sosyal girişimler için:

Hukuki yapı:

• Kuruluş için öncelikli hisselere sahip BV
• Veya tamamen bir vakıf olarak faaliyet gösterin
• Alternatif olarak kooperatif

Bir kurul oluşturma:

• Tamamlayıcı uzmanlığa sahip 3-5 kişi
• Önemli bilgi ve yönetim deneyiminin karışımı
• Arkaplan ve ağdaki çeşitlilik

Karar alma süreçleri:

• Kim neye karar verebilir?
• Yönetim kuruluna ne zaman danışılmalıdır?
• Çatışmalar nasıl çözülür?

Raporlama yapısı:

• Finans ve etki içeren üç aylık raporlar
• Yıllık strateji incelemesi
• Paydaşlara şeffaf iletişim

Harici sertifikasyon:

• Hollanda'daki Sosyal Girişimler İçin Kod
• Sosyal Girişimcilik NL
• B-Corp Uluslararası
• Diğer sektöre özgü kalite işaretleri

Pratik Gerçeklik

Yönetim kurmak zaman ve para gerektirir. Ancak alternatif -resmi yapılara sahip olmamak- nihayetinde daha pahalıya mal olur. Finansman fırsatlarını kaybedersiniz, ortaklarınızın güvenini kaybedersiniz ve misyonunuza zarar veren baskı altında seçimler yapma riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

Deneyimimiz, iyi yönetişime yatırım yapmanın en başından itibaren karşılığını aldığıdır. Sizi daha profesyonel, daha güvenilir ve nihayetinde sosyal hedeflerinize ulaşmada daha başarılı kılar.

Çünkü asıl mesele tam da budur: Sosyal girişiminizin gerçek anlamda sosyal kalmasını ve özellikle işler zorlaştığında hedefli seçimler yapmasını sağlamak.

Bir sonraki blogda en büyük zorluklarımızdan birine değineceğiz: Etki yaratıp yaratmadığınızı nasıl ölçebilirsiniz? Hislerden sayılara ve bunun göründüğünden neden çok daha zor olduğuna.