AZC'den İşgücü Piyasasına: Yeni Gelenlere Erken Müdahale

Birine 6 ay sonra mı yoksa 6 yıl sonra mı ulaştığınızın bir farkı var - ve korona hedef kitlemizi nasıl tamamen değiştirdi

"Çalışmak istiyorum. Öğrenmek istiyorum. Ne zaman başlayabilirim?"

Ömer (isimler hayal ürünüdür) 2022'de rastgele bir öğleden sonra aniden restoranımızda belirdi. Bizi Facebook aracılığıyla bulmuştu, hala sığınmacı merkezinde yaşıyordu, zar zor Felemenkçe konuşuyordu ama bulaşıcı bir enerji yayıyordu. Statüsü kesinleşene kadar beklemek istemiyordu, bir yere yerleştirilinceye kadar beklemek istemiyordu, bir danışmanın onu yönlendirmesini beklemek istemiyordu.

O bunu şimdi istiyordu.

Hedef kitlede bir değişim

Varlığımızın başlangıcında, çoğunlukla bir süredir Hollanda'da yaşayan insanları kabul ediyorduk. Entegrasyon süreçlerini kısmen tamamlamış, kendilerine bir ev verilmiş ve artık "bir sonraki adıma" hazır olan statü sahipleri. Çoğunlukla zaten biraz Felemenkçe konuşan ve Hollanda sisteminin temellerini anlayan insanlar.

Daha sonra bu durum tamamen değişti. 

Prosedürlerdeki, konut tahsisindeki ve entegrasyon süreçlerindeki tüm gecikmeler nedeniyle, aniden Hollanda yolculuklarında çok daha erken olan insanlar oldu. Hala AZC'de yaşayan Omar gibi insanlar. İlk olumlu kararlarını yeni almış insanlar. Her şeyin hala yeni, bunaltıcı ve olasılıklarla dolu olduğu insanlar.

Başlangıçta bunu bir sorun olarak gördük. Dil seviyesi daha düşüktü. Daha fazla belirsizlik vardı - bazen insanlar başka bir AZC'ye transfer ediliyordu, bazen bir başvuru hayal kırıklığı yaratıyordu. Üzerine inşa ettiğimiz bürokratik temel çok daha istikrarsızdı.

Ama yavaş yavaş bize eşsiz bir fırsat verildiğini fark ettik.

Fark

Yara, Hollanda'da 13 yıl yaşadıktan sonra bize geldi. Felemenkçe'yi iyi konuşuyordu, sistemi biliyordu, halihazırda bir ağı vardı. Onun için Grenzeloos, esas olarak iş deneyimi kazanmak ve profesyonel durumlarda özgüvenini artırmak için bir yerdi.

Öte yandan Omar, kelimenin tam anlamıyla her şeyi ilk kez gördü. Kahve nasıl sipariş edilirdi? Hollandalı meslektaşları nasıl karşılanırdı? Neyi istemek normaldi, ne değildi? Onun için Grenzeloos, Hollanda toplumuna açılan bir pencereydi.

İlk İzlenimlerin Gücü

Aramıza erken katılan kişiler Hollanda hakkındaki imajlarını kısmen Grenzeloos'deki deneyimleriyle oluşturdular. Hollandalı meslektaşlarının birbirlerine yardım ettiğini, hata yapmanın normal olduğunu, kendi fikirlerinizle katkıda bulunabileceğinizi öğrendiklerinde, bu onların gelecekteki tüm iş deneyimleri için referans çerçevesi haline geldi.

Gine'den bir stajyer vardı. Onun için Grenzeloos, diğer birçok yörüngeden sonra bir yörünge değildi, Hollanda'da çalışmaya ilk gerçek girişiydi. Ona davranış şeklimiz, daha sonraki işlerinde nasıl davranacağını da belirliyordu. Bu özel bir fırsattı. 

Motivasyon ve İstikrar

Göze çarpan şey büyük bir motivasyondu. Yeni gelen insanlar genellikle inanılmaz bir motivasyona sahipti. Buraya gelmeye değer olduklarını kanıtlamak istiyorlardı. Ailelerine yolculuğun boşuna olmadığını göstermek istiyorlardı. Bunu başarabileceklerini kendilerine kanıtlamak istiyorlardı. Bazıları her gün gelirken, aslında sadece iki gün gelmeleri planlanmıştı. 

Ancak bu motivasyon istikrarsızlıkla birlikteydi. İnsanlar aniden transfer edilebilirdi. Prosedürler beklenenden farklı sonuçlanabilirdi. Köken ülkelerindeki aile üyeleri kriz üstüne kriz yaşadı. Hayatlarının temelleri henüz atılmamıştı.

Yaklaşımımızı Uyarlamak

Bu yeni hedef kitle, yaklaşımımızı uyarlamamızı zorunlu kıldı:

Planlamada esneklik: Ani değişikliklerle başa çıkmayı öğrendik. Birisi bir prosedür için iki hafta boyunca uzaktaysa, buna yer açmak zorundaydık.

Alt giriş: Daha azını hafife alabilirdik. Banka kartı nedir? Toplu taşıma sistemi nasıl çalışır? "Gezellig" ne anlama gelir? Her şeyin açıklanması gerekiyordu.

Daha yoğun rehberlik: Bu kişilerin yalnızca iş koçluğuna değil, aynı zamanda genel olarak Hollanda sisteminde yol alma konusunda da desteğe ihtiyaçları vardı.

Daha kısa döngüler:Uzun olması amaçlanan bazı dersler, birinin durumunun aniden değişmesi nedeniyle daha kısa yoğun derslere dönüştürüldü.

AZC Faktörü

Hala AZC'de yaşayan insanlar ekstra bir boyut getirdi. Dünyanın dört bir yanından gelen insanların oluşturduğu yapay bir toplulukta yaşıyorlardı, hepsi bekleme pozisyonundaydı. Grenzeloos onlar için "gerçek" Hollanda dünyasına bir geziydi.

Omar, herkesin beklediği bir ortamdan herkesin meşgul olduğu bir yere geçmenin ne kadar garip olduğunu anlattı. Herkes beklemede olduğu için hayal kırıklığı, çatışma veya kötü ruh sağlığı için çok fazla şans var. 

Travmalar

Erken müdahalenin bir zorluğu, bu insanların genellikle hala travma işleme sürecinin ortasında olmalarıydı. Savaş, kaçış ve kayıp hikayeleri hala tazeydi. Aniden bir iş gününün ortasında biri, bir şeyin kendisine acı verici bir deneyimi hatırlatması nedeniyle gözyaşlarına boğuluyordu. Bu, ekstra zorluklar getirdi, ancak aynı zamanda ekibimizin mücadele eden biri için orada olabileceği çok özel savunmasız anlar da getirdi. 

Dil Hızlandırma

Erken müdahalede gördüğümüz şey, insanların geleneksel dil derslerinden çok daha hızlı Hollandaca öğrendikleriydi. Hemen bir uygulama, bir neden, bir bağlam elde ettiler. Bir stajyerin bir Hollandalı misafire çorbanın içinde ne olduğunu açıklaması gerekiyorsa, bunu yapmak zorundaydı. Ve sonra genellikle düşündüğünüzden daha fazlasını yapabileceğiniz ortaya çıkıyor. 

Bu pratik dil ediniminin çok etkili olduğu görüldü ve birçok kişi kapsamlı etkileşim sayesinde hızlı bir ilerleme kaydetti. 

Ne Öğrendik

1. Zamanlama çok önemlidir:İnsanlara ne kadar erken ulaşırsanız, onların Hollanda yolculukları üzerinde o kadar fazla etkiniz olabilir.

2. Motivasyon çok şeyi telafi eder:Yeni gelen kişilerin genelde sonradan yetişmesi zor bir sürüşleri olur.

3. İlk izlenimler kalıcıdır:İnsanların ilk iş deneyimlerini nasıl yaşadıkları, gelecekteki tüm beklentilerini etkiler.

4. Esneklik esastır:Erken müdahalede bulunduğunuzda istikrarsızlık ve öngörülemezliği çok daha fazla hesaba katmanız gerekir.

5. Bağlam öğrenmeyi hızlandırır:İhtiyacınız olduğunda Felemenkçe öğrenmek, sadece ihtiyacınız olması durumunda öğrenmekten çok daha etkilidir.

Politika Etkisi

Erken müdahaleyle ilgili deneyimimiz, bunun entegrasyon politikası için önemli olduğunu anlamamızı sağladı. İnsanların işgücü piyasasına "hazır" olana kadar yıllarca beklemelerini sağlamak yerine, onlara mümkün olanı çok daha erken tattırmalıyız.

Entegrasyonun tam bir ikamesi olarak değil, bir tamamlayıcı olarak. İnsanlara umut vermenin, onlara perspektif sunmanın ve Hollanda diline ve kültürüne yatırım yapmanın karşılığını göstermenin bir yolu.

Çünkü Omar, Muhammed, Yara ve diğerlerinde gördüğümüz şey şuydu: İnsanlara erken yaşta hoş karşılandıklarını, değerli olduklarını, katkıda bulunabileceklerini gösterirseniz, yıllar sonra yeniden yaratılması zor bir enerji yaratırsınız.

Erken müdahalenin gücü budur. Ve belki de mevcut sistemimiz için en büyük fırsat.

Bir sonraki blogda en büyük zorluklarımızdan birine dalacağız: Etki hedeflerinizin gerçekten güvence altına alınacağı şekilde bir sosyal girişimi nasıl organize edersiniz? Ve neden yönetişim sadece evrak işlerinden çok daha fazlasıdır.